از شرکت‌های بزرگ رایانه‌ساز، کامپکت است که در صنعت سیستم‌های کامپیوتری فعالیت می‌کند. این کمپانی با سرنوشت تلخی روبرو بوده و در نتیجه شکست خورد. این شرکت آمریکایی در دهه 90 به عنوان بزرگترین شرکت ارائه کامیپوترهای خانگی فعالیت داشت تا اینکه چالش‌های سخت مقابلش قرار گرفتند. در این بخش از مقاله توکامگ، برای آشنایی با تاریخچه شرکت کامپکت ما را دنبال کنید.
سرگذشت تلخ کامپکت چه بود؟!
کامپکت Compaq یک کمپانی آمریکایی فعال در زمینه صنایع کامپیوترهای شخصی بود که از سال 1982 فعالیت خود را آغاز کرد. این برند به عنوان نخستین شرکت‌هایی بود که رایانه‌های سازگار با IBM را به بازار فرستاد و در دوره‌ای از تاریخ، نام بزرگترین تولیدکننده کامپیوتر شخصی را به خود اختصاص داد.
راد کانیون، جیم هریس و بیل مورتو از مهندسین ارشد تگزاس اینسترومنتس بودند که برند کامپکت را تاسیس کردند. کامپکت در زمان خودش به اوج شهرت رسید تا اینکه در سال 2001 کمپانی دل از آن پیشی گرفت و به یکی از بهترین‌ها در عرصه تولید رایانه شخصی تبدیل گردید.
این شرکت در ابتدا به صورت قانونی تولید و ارائه انواع کامپیوترهای خانگی را آغاز نمود و در دهه 1990 به یک برند توسعه‌یافته تبدیل شد. درست در سال 2002 کامپکت به وسیله شرکت اچ‌پی با قیمت 25 دلار خریداری ولی همچنان مورد استفاده قرار می‌گرفت.
برند دل در آن زمان به وسیله مایکل دل مدیریت می‌شد که توانست با خریداری کامپکت به رشد چشم‌گیری برسد. تاریخچه شرکت دل را مطالعه کنید تا با دستاوردهای این برند محبوب بیشتر آشنا شوید.
برند کامپکت تا سال 2013 یک شرکت زنده و فعال بود و برای کامپیوترهای پایین‌رده اچ‌پی به کار برده می‌شد. در نهایت به صورت کامل از چرخه خارج و کنار رفت.
روند فعالیت شرکت کامپکت
سه مهندس بنیانگذار کامپکت به روی کامپیوتر طراحی شده، هزار دلار در شرکت جدید سرمایه‌گذاری کردند. اما آن‌ها برای تامین هزینه‌های ابتدایی به یک سرمایه‌گذار جسور نیاز داشتند. در این زمان، بن روزن نخستین فردی بود که با این مهندسین دیدار و 2.5 میلیون دلار به کامپکت پیشنهاد داد.
جالب بدانید که بن روزن بعدها به عنوان رئیس هیئت‌مدیره کامپکت انتخاب گردید. این برند کمی بعد از دوران راه‌اندازی به سودآوری بالایی رسید که دستاورد بزرگ آن فناوری ریزپردازنده‌های کامپیوتری بود. به این صورت که آن‌ها می‌توانستند رایانه‌های کوچک شخصی را طراحی و تولید کنند.
نتیجه تولید رایانه‌های کوچک، ارزان‌تر شدن هزینه و افزایش شدید تقاضای بازار بود. در نتیجه هزینه‌های تحقیق و توسعه کاهش یافتند و فرصت برای رشد و نمو این شرکت فراهم شد. سونی غول دنیای فناوری ژاپن می‌باشد که با تولید یک پلوپز به بازار جهانی راه یافت. تاریخچه جذاب و خواندنی شرکت سونی را مطالعه کنید.
با توجه به اینکه مدیران شرکت‌ها از توانایی کافی در زمینه انبارداری و کنترل کیفیت بهره‌مند نبودند و روزن در گذشته 400 دلار از سرمایه‌گذاری‌اش را در یک استارتاپ کامپیوتری از دست داده بود، مدیریت این شرکت را پذیرفت. سپس در ادامه گفت که امروز شاهد صنعتی می‌باشیم که اشتباهات آن قابل بخشش نیستند.
سیستم مدیریتی کامپکت
شرکت کامپکت برخلاف بسیاری از کمپانی‌های زمان خودش از سیستم مدیریتی و کارمندان باسابقه قابل‌قبولی بهره‌مند بود. این کمپانی از مهندسین با سابقه 15 تا 20 سال تجربه در صنایع تشکیل شد و به روی پایه‌های استوار شکل گرفت.
در این بخش از تاریخچه شرکت کامپکت بهتر بدانید که مدیران تصمیم‌گیری‌های مهم را براساس اجماع پیاده می‌کردند. به این صورت که هر بخش از شرکت در زمینه توسعه فعالیت داشت. کامپکت از ساختارهای سنتی مانند کنترل دقیق و سرسخت مسائل مالی نیز برخوردار بود.
سیستم مدیریتی کامپکت در سال 1983 بهترین نتایج را نشان داد. کانیون در آن زمان از ایده‌های اولیه برای تولید کامپیوترهای شخصی به خوبی حمایت کرد. در مقابل مدیر تحقیقات بازاریابی این ایده را نمی‌پذیرفت و معتقد بود که بازار برای چنین محصولی آماده نیست.
در آن زمان کامپکت ایده اجرای کامپیوترهای شخصی با ابعاد کوچک‌تر را به دلیل انتقاداتی که داشت، متوقف نمود. با این وجود شرکت‌های دیگر از این فرصت استفاده کردند و این ایده را اجرا و در اختیار بازار گذاشتند. اما پیش‌بینی تیم بازاریابی محقق گردید و این کمپانی‌ها با شکست مواجه شدند.
تولید اولین محصولات و اوج موفقیت
در زمانی که سایر شرکت‌ها به دلیل عرضه کامپیوترهای کوچک با شکست روبرو شده بودند، کامپکت اولین محصول خود را به بازار عرضه کرد. این محصولات به نام Compaq Portable و Compaq Plus به ثبت رسیدند که کامپیوترهایی با کاربری کامل را در اختیار صنعت قرار می‌دادند.
در این بخش از تاریخچه شرکت کامپکت باید اضافه کنم که این شرکت در سال 1983 بیش از 53 هزار رایانه شخصی را به ایالات متحده و کانادا عرضه کرد. به همین دلیل این کمپانی تعداد کارمندان خود را از 100 به 600 نفر رساند.
از اصلی‌ترین دلایل موفقیت این شرکت همکاری نزدیک با نمایندگان فروش بود بیش از 90 نوع کامپیوتر در آن زمان وجود داشتند و رقابت زیادی بر سر قفسه‌های فروشگاه و کسب سهم بیشتر از بازار دیده می‌شد.
جذاب‌ترین سرگذشت برندهای جهانی، تاریخچه شرکت والت دیزنی می‌باشد که برای هر کسی خواندنی است که نباید آن را از دست بدهید.
دلایل موفقیت کامپکت چه بود؟
به دلیل آنکه شرکت کامپکت در نهایت سقوط کرد، شاید باور اینکه یک روزی این برند موفق و شناخته شده بود، برایتان کمی سخت باشد. از آنجایی که کامپکت فروش مستقیم نداشت برای نمایندگان فروش به عنوان رقیب به حساب نمی‌آمد. با توجه به این موضوع، فروشنده‌ها تمایل زیادی برای بازاریابی محصولات کامپکت داشتند.
در عین حال، کامپکت برای نمایندگان فروش برنامه‌های تسهیلاتی و پرداخت کارمزد در نظر گرفته بود که باعث تشویق آن‌ها برای فروش محصولات این کمپانی می‌شد.
از دلایل دیگری که باعث موفقیت کامپکت در آن دوره شد، سیستم طراحی و تولید چابک بود. این برند آمریکایی فرآیندهای توسعه، تولید و عرضه را در سریع‌ترین زمان انجام می‌داد. به این صورت که وقتی یک محصول به وسیله مدیران تایید می‌شد، سریعا به صورت هم‌زمان فرآیند توسعه آن به اجرا می‌رسید.
این روند موفقیت در کامپکت باعث شد تا بازاریاب‌ها همیشه فعال باشند و مهندسین به صورت پیوسته طراحی را بهینه کنند. چرخه تولید این رایانه‌ها معمولا بین 12 تا 19 ماه به طول می‌انجامید. اما کامپکت به دلیل سیستم مدیریت یکپارچه‌اش این روند تولید را به 6 تا 9 ماه می‌رساند.
این برند از 1983 تا فصل پایانی 1984 از 2.200 کامپیوتر به 48 هزار دستگاه رسید. در آن زمان که صنعت رایانه با چالش‌های زیادی روبرو بود، کامپکت همچنان وضعیت موفق و مناسبی داشت. به صورتی که توانست فروش خود را به 500 هزار دلار افزایش دهد.
همکاری اینتل و کامپکت
به دلیل آنکه این برند از سیستم مدیریت یکپارچه بهره‌مند بود، تولیدات خود را با سرعت بالایی پیش می‌برد. در نتیجه، اینتل در تاریخ 1985 برای بازاریابی ریزپردازنده‌های جدید یعنی مدل 80386 با کامپکت دست به همکاری زدند.
در نتیجه دو شرکت با همکاری یکدیگر پردازنده‌های اینتل را بهینه کردند و برای عرضه به بازار فرستادند. به این صورت که کامپکت با استانداردهای موردنظر در تولید این کامپیوترها هماهنگ شد. این دو شرکت در سال 1987 کامپیوتر Deskpro 386 را تولید و با جدیدترین پردازنده اینتل با سرعت سه برابر سریع‌تر از کامپیوترهای IBM به کاربران ارائه دادند.
شرکت کامپکت در سال 1986 توانست به فهرست فورچون 500 راه یابد و به عنوان اولین شرکت که در کمتر از 4 سال به این فهرست راه یافته، نام خود را ثبت کند. در این بخش از تاریخچه شرکت کامپکت بهتر بدانید که این کمپانی درآمدش را افزایش و به سه میلیارد دلار رساند.
در این زمان شرکت‌های اپل و سان میکروسیستمز وضعیت خوبی نداشتند و با کاهش درآمد روبرو بودند. برای آشنایی با سرگذشت و تاریخچه شرکت اپل این مقاله جذاب و خواندنی را مطالعه کنید.
کامپکت، دومین تولیدکننده برتر اروپایی
در سال 1984 کامپکت با موفقیت و رشد زیادی همراه شده بود. بازاریابی قوی این برند در اروپا به ورود رسمی این کمپانی به بازارهای اروپایی کمک کرد. این موفقیت در حدی رشد یافت که اکهارت فایفر مدیر سابق بخش محصولات مصرفی الکتریکی TI در اروپا، مدیریت بازاریابی و فروش محصولات این برند را به عهده گرفت.
در تاریخچه شرکت کامپکت بدانید که کامپکت توانست از رقبا پیشی گرفته و به دومین تولیدکننده و توزیع‌کننده کامپیوترهای شخصی در اروپا تبدیل شود. به صورتی که درآمدش را به 1.3 دلار رساند. از آنجایی که رشد کامپیوترهای شخصی در آن زمان در اروپا 33 درصد از ایالات متحده بیشتر بود، کامپکت توانست سریع‌تر از رقبا پیشرفت کند.
فعالیت کامپکت در سال 1989 و 1990
در سال 1989 این شرکت دو محصول مهم به نام‌های سیستم پرو و دسکتاپ‌پرو 486 را به بازار عرضه کرد. این رایانه‌های شخصی از فناوری به روز و مدرن Extended Industry Standard Architectureبهره برده بودند.
این فناوری در کامپکت توسعه یافت و به عنوان یک رقیب سرسخت برای Microchannel در شرکت IBM تبدیل شد. کامپیوترهای کامپکت به مرور زمان توانایی لازم برای انجام فعالیت‌های پیچیده مانند شبکه و کارهای چند وظیفگی را به دست آوردند.
فناوری EISA در انواع کامپیوترهای کامپکت به جذب کاربران پرداخت و قدرت پردازش و سرعت بالایی را در اختیار افراد قرار داد. به این ترتیب این کمپانی وارد بازار جدیدی شد و به سرعت رشد و توسعه پیدا کرد.
آمار فروش این شرکت در سال 1990 به 3.6 میلیارد دلار رسید و نمایندگان فروش این کمپانی در آلمان شرقی، مجارستان، یوگوسلاوی، آرژانتین، مکزیک و ترینیداد فعال شدند. یکی دیگر از شرکت‌های چند ملیتی که توسط بیل گیتس راه افتاد، شرکت مایکروسافت است که بهتر سری به آن بزنید.
فراز و نشیب‌های دهه 1990
کامپکت در دهه 1989 با موفقیت چشم‌گیری روبرو شد. اما متاسفانه با ورود به دهه 90 این موفقیت ماندگاری نداشت. اولین نشانه‌های کاهش درآمد در سال 1991 پدیدار گشتند. رکورد اقتصادی، رقابت‌های قیمتی و چالش توزیع محصولات از دلایل افت این برند بودند.
حفظ فرآیند رو به رشد در این برند آمریکایی برای آن‌ها سخت و دشوار شده بود. در نتیجه، کامپکت برای نخستین بار در سال 1991 کاهش درآمد و افت فروش را تجربه کرد. درست در همان سال کامپیوترهای دسکپرو 386 به عنوان یکی از پرفروش‌ترین محصولات این برند بخش زیادی از بازار را به خود اختصاص دادند.
در سال 91 مجموعه جدیدی از کامپیوترها به بازار راه یافتند و قابلیت Intelligent Modularity را ارائه دادند. این سیستم قابلیت ارتقا کامپیوتر را در اختیار کاربران گذاشت و با فناوری روز هماهنگ شد. در همین سال، سیستم توزیع و فروش این کمپانی تغییرات زیادی را متحمل گردید.
به صورتی که کامپکت مجوز فروش و توزیع محصولاتش را به مشاورین بازار کامپیوتر و مراکز فروش تخفیفی اهدا نمود. از رخدادهای دیگر دهه 1990، برگزاری جلسه‌ای با علل خسارت مالی 70 میلیونی بود که در پایان آن کانیون مدیر عامل کامپکت مجبور به استعفا شد. سپس فایفر بعد از مدتی در جایگاه کانیون قرار گرفت.
کامپکت در سال 1992 تا 1998
در میان بحران‌های سال 1991، کامپکت در ژوئن 1992 16 محصول جدید را در دسته‌های گوناگون روانه بازار کرد. کامپیوترهای شخصی رومیزی ارزان، کامپیوترهای شخصی همراه ارزان و انواع قابل ارتقا از محصولات آن بودند.
در همان زمان زیرمجموعه‌های پرینتر به روش جدید تحت شبکه وارد بازار شدند که شکست خوردند و در سال 1993 کنار رفتند. این برند در سال 93 فروش 500 میلیون دلاری را تجربه کرد و با کاهش قیمت شدید، از رقبای خود پیشی گرفت.
در این زمان کامپکت برند IBM را پشت سر گذاشت و لقب بزرگترین فروشنده کامپیوترهای شخصی را از آن خود کرد. در این بخش از تاریخچه شرکت کامپکت بهتر بدانید که این برند خانواده جدیدی از کامپیوترهای شخصی را در سال 1993 به نام Presario در بیش از 100 هزار عدد به فروش رساند.
پس از آن کامپیوترهای خانواده Armada به بازار راه یافتند که به عنوان مین‌فریم و مینی‌کامپیوتر شناخته شدند. این رایانه‌ها با قیمتی بالای 100 هزار دلار به فروش می‌رفتند. در سال 1994 این کمپانی سیستم لجستیک را بهینه‌سازی و ساختار مدرن و به روزتری از آن را ارائه داد.
این شرکت در دهه 1990 تجهیزات پرسرعت شبکه و محصولات و خدمات اینترنتی را ارائه کرد. در دهه 1996 دسته جدیدتری از کامپیوترهای ورک‌استیشن مختص مهندسین به بازار عرضه شدند. کامپکت سرانجام در سال 1998 غول صنعت کامپیوتر شخصی یعنی DEC (برند دیجیتال) را خرید.
رتبه کامپکت در سال‌های پایانی قرن بیستم
در این بخش از تاریخچه شرکت کامپکت بهتر بدانید که این کمپانی در سال 1998 رتبه چهارم بزرگترین فروشندگان کامپیوتر شخصی را در آمریکا به دست آورد. در عین حال، به عنوان دومین شرکت کامپیوتری در جهان تبدیل شد.
کمپانی کامپکت در آن زمان در رتبه اول کامپیوترهای رومیزی، رتبه سوم کامپیوترهای قابل‌حمل و ورک‌استیشن، رتبه اول رایانه‌های شخصی سروری و سرورهای اختصاصی پایین‌رده قرار گرفت. این برند دست از تلاش برنداشت و رتبه ششم سرورهای میان‌رده را نیز به نام خود زد.
این برند سرانجام و به یک‌باره با خرید برند دیجیتال، توانست رتبه سوم بزرگترین خدمات‌دهنده کامپیوتری بعد از IBM و EDS را از آن خود کند.
بحران‌های کامپکت در ادغام با دیجیتال
در این بخش از تاریخچه شرکت کامپکت نباید از این نکته مهم به راحتی گذشت که ادغام فعالیت‌های کامپکت با دیجیتال، با دشواری‌ها و هزینه‌های زیادی برای این برند آمریکایی همراه شد. به این صورت که این شرکت توانایی‌اش را در تولید محصولات مناسب و سریع ارزان‌قیمت از دست داد.
در عین حال، کامپکت سهم بازار خود را به دل واگذار کرد و مشاوره‌های زیادی را در رابطه با ادغام شرکت با دیجیتال پشت سر گذاشت. درست همینجا بود که فایفر دیگر امیدی برای ادامه مسیر شرکت نداشت و انتخاب فعالیت‌های حرفه‌ای یا پایین‌رده برایش به یک چالش تبدیل شده بودند.
به صورت کلی، کمپانی کامپکت در تلاش بود تا با بلندپروازی‌ها بتواند در بازار تجاری نقش مهمی را ایفا کند. در حالتی که با خریدهای جدید خود نتوانست موفقیت ماندگاری در بازار به دست آورد. به علاوه بسیاری از کارشناسان اعتقاد داشتند که پیش‌بینی نیاز مشتری به خوبی صورت نگرفته بود.
انبار شدن بیش از حد محصولات و ضرردهی مالی با کامپکت همراه شدند و تیم مدیرانی که با فایفر فعالیت داشتند، از تخصص و مهارت کافی بهره‌مند نبودند. چرا که این مدیران تنها برای حفظ موقعیت خود تلاش می‌کردند و حتی به انجام فعالیت‌های خراب‌کارانه متهم گردیدند.
چگونه کامپکت از تاریخ حذف شد؟
در این بخش از تاریخچه شرکت کامپکت بهتر بدانید که راد کانیون، جیم هریس و بیل موتور تا چند دهه در شرکت باقی ماندند. در نهایت، این سه مهندس خبره که باعث راه‌اندازی این شرکت شده بودند، به دلیل تغییرات در زیر ساخت مدیریتی در سال 1991 از این کمپانی بیرون رفتند.
بنیانگذاران شرکت کامپکت بعد از سال‌ها فعالیت تصمیم گرفتند تا این شرکت را راه‌اندازی کنند که در ابتدا هیچ ایده‌ای برای تولید محصول جدید نداشتند. از ایده‌های ابتدایی آن‌ها مدیریت مجموعه رستوران مکزیکی، تولید و فروش انواع دستگاه‌های ذخیره‌ساز برای مینی کامپیوترها بود.
از مهمترین رخدادهای تاریخ کامپکت، خرید DEC بود که این شرکت را به اوج خود رساند. همچنین باعث شد تا کامپکت بعد از IBM در جایگاه بزرگترین شرکت کامپیوتری جهان قرار بگیرد. این اتفاق در آستانه قرن 21 رخ داد که مدیران آن توانایی حفظ این موقعیت چشم‌گیر را نداشتند و در نهایت کامپکت از لیست برندهای تاریخ کامپیوتر جهان حذف گردید.
کلام‌آخر
در این بخش سعی کردیم توضیحات کاملی راجع به تاریخچه شرکت کامپکت در اختیارتان قرار دهیم. امیدواریم از مطالعه این مقاله لذت برده باشید.
