در برخی از مواقع، آرایشگر خدمات زیبایی را براساس آن چیزی که تعهد داده انجام نمی‌دهد. بی‌اهمیتی در ارائه خدمات، باعث عدم‌رضایت مشتریان می‌شود. در این مواقع، می‌توان به شکایت از آرایشگر و سالن‌های آرایشی پرداخت. برای آگاهی از شرایط شکایت از این صنف شغلی، در این بخش از مقاله توکامگ با ما همراه باشید.
موارد شکایت از آرایشگر و سالن‌های آرایشگاهی
ارائه خدمات زیبایی در سالن‌های آرایشگاهی از اهمیت زیادی در حفظ سلامتی و زیبایی افراد بهره‌مند است. اما برخی از آرایشگرها، به تعهدات خود به درستی عمل نمی‌کنند. موارد مهمی هستند که امکان شکایت از آرایشگر و سالن‌های آرایشی را برای شما به ارمغان می‌آورند.
از جمله مهمترین عواملی که باعث شکایت می‌شوند، می‌توان به عدم‌رعایت نکات بهداشتی، عدم‌استفاده از تجهیزات سالم و ایمن، ارائه خدمات گران‌قیمت و رفتارهای نادرست اشاره کرد. استفاده از محصولات فیک که به سلامتی افراد آسیب وارد می‌کنند نیز جای شکایت دارند. در چنین مواقعی بازرسی صنفی صورت گرفته و مراجع قضایی وارد عمل می‌شوند.
تمام سالن‌های آرایشگاهی زنانه و مردانه، باید در اتحادیه صنف مخصوص فعالیت‌شان عضویت داشته باشند. در نتیجه، با مراجعه به اتحادیه آرایشگران، می‌توان انواع شکایات را مطرح کرد. هر گونه فعالیت غیرمجاز نیازمند بررسی و رسیدگی از سمت مراجع‌قضایی هستند. به این ترتیب، می‌توان به راحتی از طریق همکاری سازمان بازرسی و نیروی انتظامی به این مسئله رسیدگی نمود.
شکایت عروس از آرایشگاه
همانطور که می‌دانید، خدمات زیبایی و میکایپ برای عروس‌خانم‌ها از اهمیت زیادی بهره‌مند است. پس زمانی که عروس از آرایش خود شکایت داشته باشد، می‌تواند به اتحادیه مراجعه کند. در کنار آن، یکی از مسائلی که بانوان زیادی از آن شکایت دارند، انتشار عکس عروسی در صفحات مجازی، بدون رضایت خواهد بود.
به این منظور، عروس‌ها می‌توانند برای شکایت از آرایشگر و سالن‌های آرایشی به دفاتر قضایی مراجعه و برای طرح دعاوی اقدام کنند. دعوی آن‌ها براساس انتشار عکس و فیلم خصوصی بدون داشتن رضایت تنظیم می‌گردد. دادگاه به این موضوع رسیدگی و در صورت احراز جرم، برای آرایشگر و سالن او مجازات تعیین خواهد شد.
شکایت برای تزریق ژل
تزریق ژل و بوتاکس از جمله خدمات زیبایی هستند که انجام آن‌ها باید زیر نظر پزشک متخصص زیبایی صورت بگیرند. ارائه این خدمات از صلاحیت سالن‌های آرایشگاهی خارج بوده و یک عمل غیرقانونی به حساب می‌آید. چرا که تزریق ژل توسط افراد مبتدی، باعث بروز عفونت‌ها و آسیب‌های جدی در سلامتی می‌شود.
برای طرح شکایت از سالن آرایشگاه، می‌توانید به دادسرای جرایم‌پزشکی مراجعه کنید. دادسرای عمومی نیز به این شکایات رسیدگی کرده و به طرح دعاوی می‌پردازد.
شکایت از آرایشگاه به منظور نداشتن مجوز
ثبت مجوز رسمی، اولین کاری که یک آرایشگر برای راه‌اندازی سالن خود باید انجام دهد. در غیر این صورت، تمام خدمات زیبایی بدون داشتن پروانه کسب غیرمجاز محسوب می‌شوند. برای شکایت از این سالن‌ها، می‌توانید به صورت حضوری و یا آنلاین به اتحادیه شهر محل قرارگیری آرایشگاه مراجعه کنید.
برای پیگیری این موضوع، کلانتری (نیروی انتظامی) نیز به شکایات شما رسیدگی می‌کند. پلیس با بازرسی محل، متوجه عدم‌وجود مجوز شده و مانع از ادامه فعالیت آرایشگاه می‌شود. در این زمان، دستور پلمپ به وسیله مراجع قضایی صادر و سالن بسته خواهد شد.
3 روش شکایت از آرایشگاه
شکایت از آرایشگر و سالن‌های آرایشی به نوع تخلف صورت گرفته وابسته است. به صورت کلی، روش‌های متنوعی برای طرح شکایت وجود دارند که به شرح زیر هستند:
1. درخواست از اتحادیه
برای شکایت می‌توانید به صورت مستقیم به اتحادیه صنف آرایشگری در محل و استان قرارگیری سالن آرایشگاه مراجعه کنید. ابتدا باید از طریق جستجوی اینترنتی، شماره تماس اتحادیه را پیدا کرده و به صورت‌های تلفنی یا حضوری، شکایت خود را مطرح نمایید.
2. مراجعه به سامانه 124
این سامانه به فعالیت واحدهای صنفی نظارت می‌کند. به صورت 24 ساعته پاسخ‌گوی شکایات مردم از شهرهای مختلف می‌باشد. سامانه 124 به شکل آنلاین نیز به شکایت افراد رسیدگی خواهد کرد. پس می‌توانید به وب‌سایت رسمی آن مراجعه کرده و شکایت‌تان را به ثبت برسانید.
3. دادسرای جرایم‌پزشکی یا دادسرای عمومی
در صورتی که عمل انجام شده با توجه به قانون جرم به حساب آید، مراجع‌قضایی به صورت مستقیم به این موضوع رسیدگی می‌کنند. از جمله خدماتی که قانون انجام آن‌ها را ممنوع کرده، شامل تبلیغات غیرواقعی، فریب مشتری و هر گونه عمل غیرمجاز می‌باشند.
کلام‌آخر
فرقی نمی‌کند که سالن آرایشگاهی زنانه یا مردانه باشد. در هر صورت، با وجود خدمات غیرمجاز و غیرقانونی، می‌توان به طرح شکایت از آن‌ها پرداخت. در این زمینه، یک وکیل خبره می‌تواند به شما کمک کند.
بیشتر بخوانید:
